 |
|||
|
|
|||
|
ISO 9001:2000 New Edition |
|||
|
|
|||
|
در سپتامبر سا ل 2007 ميلادي پيش نويس استاندارد ISO 9001 توسط کميته TC176 ارائه گرديد و در صورتيکه اصلاحات ديگر در آن صورت نپذيرد و در ژوئن سال 2008 انتشار رسمي خواهد يافت. اين تغييرات كه نسبت به ويرايش سال 2000 بصورت اجمالي در ذيل بيان شده است در قالب شفاف سازي بوده و كمتر نسبت به ويرايش پيشين تفاوت اصلي مشاهده مي گردد . لازم بذکر است اين تغييرات با چند هدف صورت پذيرفته است: 1)ايجاد بهبود در محتوي نظام مديريت کيفيت ISO 9001:2000 با توجه به بازخوردهاي سنوات گذشته از متخصصين استاندارد. 2) هماهنگي و همخواني با استاندارد ISO 14001:2004 و خانوادهISO 9000 |
|||
|
اهم تغييرات: 1- بند 2-0 (فرآيند گرايي) تائيد اهميت توانمندي فرآيند ها در دستيابي به نتايج مورد انتظار. 2- بند 1-1 ( دامنه کاربرد) اشاره به اينکه محصول شامل محصولات نيمه ساخته نيز مي شود. 3- بند 1-4 ( الزامات عمومي) _ توضيحات تفصيلي در خصوص برون سپاري و ارائه روشهای مناسب برای کنترل فرآيند های برون سپاري شده _ ارتباط بند مذکور با بند خريد استاندارد(4-7) _تاکيد بر اينکه کليه فرآيند هاي برون سپاري شده در مسئوليت سازمان بوده و مي بايست سيستم مديريت آنها را نيز در برگيرد.
4- بند 1-2-4 ( مستند سازي ) _ تاکيد بر اينکه سوابق نيز جزو مستندات سيستم مديريت کيفيت مي باشند. _ اشاره به امکان پذيري ادغام مستندات مورد نياز استاندارد و امکان تشريح الزامات و نيازمنديهاي استاندارد 9001 در يک يا چند روش اجرائي. 5- بند 3-2-4 ( کنترل مستندات ) _ تاکيد بر اينکه مستندات برون سازماني که مرتبط با سيستم مديريت کيفيت هستند مي بايست تحت کنترل قرار گيرد.
6- بند 4-2-4 ( کنترل سوابق ) -{ مختصري ويرايش متني به جهت هماهنگي با استاندارد ISO 14001 شده است. }
7- بند 2-5-5 ( نماينده مديريت) _ اشاره به اينکه نماينده مديريت بايد از مديران همان سازمان باشد.
8- بند 1-2-6 ( منابع انساني ) _ تاکيد بر اينکه معين نمودن شايستگي و شرايط احراز , براي کليه افراد مرتبط با نظام مديريت کيفيت مصداق دارد.
9- بند 3-6 ( زير سا خت ) _ درج سيستم های اطلاعاتي بعنوان مثال در اين قسمت
10- بند 4-6 ( محيط کار ) _ تاکيد بر کنترل شرايط محيطي ارائه خدمات و يا عمليات توليد همانند شرايط فيزيکي , محيطي و ديگر عوامل نظير سر و صدا , دما , نور , هوا و ... .
11- بند 1-2-7 ( فرآيند هاي مرتبط با مشتريان) _ تاکيد بر اين نکته که فعاليت هاي پس از تحويل مي تواند شامل موارد ذيل شود: 1 ) اقداماتي در قالب تعهدات ضمانتي براي ارائه خدمات پشتيباني ( Warranty ) 2)تعهدات قرار دادي , مانند خدمات نگهداري و تعميرات 3)خدمات تکميلي مانند بازيافت ها يا از بين بردن ضايعات
12- بند 1-3-7 ( برنامه ريزي طراحي و توسعه) _ تاکيد بر اينکه بازنگري , تصديق و صحه گذاري طراحي مي بايست دارای اهداف مشخص باشد.
13- بند 3-3-7 (خروجي های طراحي و توسعه) _ تاکيد بر اينکه داده های مورد نياز برای خدمات پشتيباني و توليد شامل حفاظت از محصول نيز مي شود.
14- بند 4-5-7 (اموال مشتري) _ توضيح اينکه اطلاعات شخصي و اموال معنوي نيز بعنوان اموال مشتري تلقي مي گردد.
15- بند 6-7 (کنترل ابزار پايش و اندازه گيري) _ درج اين نکته که در خصوص استفاده از نرم افزار های کامپيوتري و تائيد قابليت های نرم افزار جهت برآورده کردن کاربرد خواسته شده مي توان از مديريت پيکره بندي استفاده نمود.
16- بند 1-2-8 ( رضايت مشتري ) _ درج توضيحاتي جهت پايش ديد گاه برداشتي مشتري از طريق مطالعات نظر سنجي مشتري , اطلاعات مشتري در خصوص کيفيت محصول تحويل شده , بررسي نظرات مصرف کنندگان , تجزيه و تحليل فرصت های از دست رفته , شکايات مشتري و گزارشات فروشندگان.
17- بند 3-2-8 ( پايش و اندازه گيري فرآيند) درج توضيحاتي در خصوص در نظر گرفتن تاثير روش های پايش و اندازه گيري فرآيند برانطباق با الزامات محصول و اثر بخشي سيستم مديريت کيفيت در هنگام تصميم گيري در مورد استفاده از روش هاي تدوين شده.
|
|||
|
در صورت تمايل به استفاده از خدمات مشاوره طراحي و استقرار استاندارد ISO/IEC 27001 شركت مشاورين كيفيت گستر سينا ؛ سازمانها و شركتهاي توليدي يا خدماتي از طريق پست الكترونيك و يا تلفكس ها و آدرس شركت تماس حاصل فرمايند. · پست الکترونيکي: info@sinaqsco.com · تلفكس: 8 - 88738837 - 021 · آدرس: تهران، سهروردي شمالي، خيابان خرمشهر ، خ عربعلي، خ نهم، پلاک 8 ، طبقه دوم در صورت نياز به اطلاعات بيشتر مي توانيد با تلفن همراه(قاسمي) به شماره 09123245694تماس حاصل فرمائيد. |
|||
| TEL: 09123245694 TELE FAX 021- 88738837 - 8 Email : info@sinaqsco.com | |||
