|
رؤساى برجسته 14 شركت اروپایى در سال 1988 جهت افزايش توان
رقابت پذيرى شركتهاى اروپايى در برابر شركتهاى آمريكا يى گردهم آمدند تا
EFQMرا
تاسيس نمايند . بنياد مديريت كيفيت اروپا تحت عنوان
European Foundation for Quality Management
كه به اختصار آنرا
EFQM مى
نامند بعنوان نيروى محركه جهت ايجاد و حفظ تعالى و بالندگى سازمانهاى اروپايى
تشكيل گرديد .
ارزشها و اصول بنيادين مدل تعالى سازمانى عبارتند از:
نتيجه گرائى ، مشترى گرائى ، رهبرى و ثبات در مقاصد ، مديريت مبتنى بر فرآيندها
، مشاركت و توسعه كاركنان ، يادگيرى و نوآورى و بهبود مداوم ، توسعه شراكتها و
مسئوليتهاى اجتماعى سازمان
.
بيش
از 2000 سازمان توليدى وخدماتى اروپا مدل
EFQM
را در سازمان خويش اجرا نموده ، به نتايج مطلوبى دست يافته و موفق به كسب جايزه
كيفيت اروپا شده اند .
در حال حاضر حدود 130 جائزه بهره ورى ، كيفيت و برترى در سرا سر
جهان وجود دارد كه عمده ترين آنها شامل جايزه كيفيت
DEMING
، جايزه ملى
MBNQA
آمريكا ، جايزه
EQA
اروپا مى باشد
.
مشاورین شركت كيفيت گستر سينا از طریق اجرای مدل تعالی سازمانی
برای سازمانها و موسسات و شرکتها به بهبود فرآیندها و تهیه اظهارنامه شرکت در
جایزه ملی بهره وری سالانه
INQA
سازمانها خواهند پرداخت .
|
